Ostatnie wydarzenia postawiły branżę hotelarską na głowie, ale nie wszystko stracone – zwłaszcza w przypadku kasyn. Faktem jest, że na początku pandemii ponad 60% graczy w wieku do 29 lat oraz 56% w wieku 30-45 lat stwierdziło, że po ponownym otwarciu kasyn z chęcią odwiedzą parkiet z grami.
Jednak pomimo tego, że powyższe statystyki wyglądają obiecująco, nic nie powinno być pozostawione przypadkowi. Kasyna muszą stać się bardziej strategiczne w swoich działaniach marketingowych, aby odzyskać udział w rynku. W przeciwnym razie ryzykują utratę biznesu na rzecz konkurencji, zwłaszcza jeśli mowa o kasynach online. Warto tu zaznaczyć, że kasyna online na prawdziwe pieniądze, jak te na https://www.listakasyn.pl/kasyna-online-na-prawdziwe-pieniadze/, stały się dzisiaj głównym rywalem dla kasyn lądowych.
Sprawdźmy więc, jak kasyna mogą ulepszyć swoją działalność, korzystając ze strategicznych działań marketingowych i podnieść się po pandemicznym ciosie.
Rynek poza sektorem hazardowym
Faktem jest, że w krainie hazardu jest wielu graczy z różnymi preferencjami, dlatego nie wszyscy szukają w kasynie tego samego rodzaju rozrywki. W przeciwieństwie do starszych pokoleń młodsze pokolenia, które przyjeżdżają do resortów kasynowych, wydają więcej pieniędzy na jedzenie, rozrywkę i usługi niezwiązane z grami.
Z tego też względu każda strategia marketingowa kasyna powinna służyć zarówno poszukiwaczom rozrywki, jak i zapalonym graczom. Można oprzeć promocję kasyna na zbliżającym się koncercie lub innym wydarzeniu na żywo. Albo może to być nowa potrawa w menu kasynowej restauracji lub wieczór tematyczny w klubie nocnym. Takie metody mogą przyciągnąć więcej gości.
Kasyna muszą zrozumieć, czego oczekuje każdy segment konsumentów, a następnie stworzyć wokół niego odpowiednie komunikaty.
Promowanie imprez okolicznościowych
Kasyna często oferują miejsca na imprezy i rozrywkę, co czyni je idealnym wyborem na większe wydarzenia. Są świetne na wesela, konferencje, rekolekcje biznesowe, a nawet spotkania rodzinne. I każde z nich może służyć jako możliwości marketingowe w kasynie. Wszystko sprowadza się tu do pozycjonowania i przesyłania komunikatów w celu targetowania takich wydarzeń.
Ponadto, kasyno powinno też mieć pod ręką zespół, który pomaga w rezerwacji pokoi, planowaniu zajęć i koordynowaniu specjalnych potrzeb. Marketingowe usługi kasynowe tego typu mogą uatrakcyjnić rezerwacje wydarzeń w kasynie.
Niezależne recenzje kasyna online
Prawda jest taka, że konsumenci bardziej ufają innym konsumentom niż markom. A to oznacza, że potencjalni goście będą prawdopodobnie podejmować decyzje o odwiedzeniu kasyna, opierając się nie tylko na obietnicach marketingowych. Z tego powodu kasyno powinno umieścić recenzje na swojej stronie i śledzić opinie, a do tego zawsze odpowiadać na czas.
Kasyno powinno zachęcać do dzielenia się swoimi doświadczeniami i prezentowania swojej oferty w mediach społecznościowych — poczta pantoflowa online to cyfrowy marketing, który może być bardzo korzystny dla kasyna. Warto też korzystać z recenzji w materiałach marketingowych i zapisywać referencje. W strategii marketingowej kasyna online taka metoda daje więcej opcji niż tylko obrazy statyczne.
Współpraca z osobami spoza branży
Należy zaznaczyć, że partnerstwo z drużyną lub organizacją e-sportową może zapewnić możliwość dotarcia nie tylko do większej, ale także bardziej zróżnicowanej publiczności.
To samo można powiedzieć o współpracy ze start-upami zajmującymi się technologią gier. Dodanie komponentu rzeczywistości wirtualnej lub rzeczywistości rozszerzonej do usług rozrywkowych może przyciągnąć zainteresowanie graczy. Z kolei eksploracja świata hazardu online może zwiększyć atrakcyjność kasyna i poszerzyć bazę klientów.
Serwisy streamingowe
Bezsprzecznie jest to świetna strategia marketingowa kasyna online. Na przykład, kanały streamingowe, takie jak Hulu, czy Amazon Prime lub inne usługi przesyłania strumieniowego online, to miejsca, gdzie można znaleźć osoby korzystające z mediów. Kanały tego typu oferują opcje namierzania odpowiednich osób, aby dotrzeć do szerszej publiczności lub grup niszowych.
Jak w prawie każdym aspekcie branży turystycznej konsumenci odwiedzają kasyna z różnych powodów. Z tego względu kasyno musi poznać swoich klientów i dowiedzieć się, co ich motywuje. A do tego musi odkryć możliwości rozszerzenia zasięgu poza obszar tradycyjny. Kasyno może ulepszyć swoją działalność, jeśli będzie przyciągać do siebie również osoby spoza środowiska graczy.